Gizlilik Politikası
TuOn Life Style olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, www.tuonlifestyle.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla TuOn Life Style tarafından işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Şirket tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş detayları, ödeme bilgileri)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, site kullanım verileri)
- Pazarlama bilgileri (alışveriş geçmişi, tercih bilgileri)
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üyelik ve sipariş formları
- Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler
- E-posta ve müşteri hizmetleri iletişimi
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Bankalar ve ödeme kuruluşları
- Hizmet alınan yazılım ve altyapı sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
- İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca
- İşleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak
saklanmakta olup, süre sonunda silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler hakkında detaylı bilgiye “Çerez Politikası” sayfasından ulaşabilirsiniz.
8. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
9. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:
📧 tuonlifestyle@gmail.com / info@tuonlifestyle.com
📍 Severcan Cad. Cumhuriyet Mah. No:17/131 Bodrum/Muğla
Başvurularınız, KVKK kapsamında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
10. Politika Değişiklikleri
TuOn Life Style, işbu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.